一 招聘崗位:銷(xiāo)售管理經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售策略、目標(biāo)的制定及分解,組織市場(chǎng)拓展工作,完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo);
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2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售隊(duì)伍組建、銷(xiāo)售制度建設(shè);
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3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員管理,包括銷(xiāo)售人員關(guān)鍵素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等工作。
任職要求:
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1、本科以上學(xué)歷,年齡25-40歲;
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2、5年以上物流公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通物流行業(yè)知識(shí);
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3、對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,能敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及方向;有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
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4、具備國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)、第三方物流公司銷(xiāo)售、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),具有物流項(xiàng)目資源優(yōu)先;
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5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
二 招聘崗位:客服經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、全面負(fù)責(zé)客服中心整體運(yùn)營(yíng)及管理;
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2、制定客服中心年度規(guī)劃,妥善安排客服日常工作計(jì)劃;
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3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,梳理客服中心工作流程,完善客服中心的管理制度;
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4、制定客戶(hù)服務(wù)中心的服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程和考核評(píng)價(jià)體系;
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5、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)的各項(xiàng)流程,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
6、充分掌握市場(chǎng)情況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析客戶(hù)需求,并定期提交分析報(bào)告;
任職要求
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1、本科以上學(xué)歷,至少5年以上領(lǐng)導(dǎo)10人以上客服團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
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2、熟悉大型呼叫中心運(yùn)作流程,有較強(qiáng)獨(dú)立處理問(wèn)題能力;
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3、有良好的組織能力,能夠協(xié)調(diào)各分公司、部門(mén),有大局觀;
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4、執(zhí)行能力強(qiáng),能?chē)?yán)格要求各分公司客服團(tuán)隊(duì)去貫徹執(zhí)行現(xiàn)有SOP;
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5、英文讀寫(xiě)流利,能熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和較強(qiáng)的文字處理能力;
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6、能承受工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),會(huì)白話(huà)者優(yōu)先。
三 招聘崗位:渠道管理經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)海外渠道運(yùn)營(yíng)管理制度、流程及考核與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,建立定期督查制度;
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2、負(fù)責(zé)海外渠道供應(yīng)商相關(guān)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止和條款建議完善工作;
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3、負(fù)責(zé)渠道合作項(xiàng)目的落地、實(shí)施及協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題;
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4、負(fù)責(zé)對(duì)渠道服務(wù)商的服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量及存在的問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)及優(yōu)化;
任職要求:
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1、本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
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2、英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言;
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3、3年以上的同職位工作經(jīng)驗(yàn),熟知跨境電商物流渠道業(yè)務(wù)流程;
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4、敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)及市場(chǎng)分析能力,精通市場(chǎng)規(guī)劃和渠道拓展;
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5、具備體系優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,抗壓能力強(qiáng),可適應(yīng)國(guó)外出差。